近年,与盲盒相关的产品备受年轻人等消费群体的青睐,也引发了社会广泛关注。盲盒的经营模式主要集中在潮流玩具等领域,但随着“盲盒+”商业模式迅速崛起通过盲盒形式销售商品或者提供服务的现象,也在层出不穷。与此同时,盲盒类营销过程中,会出现“以小博大”强买强卖”、“欺诈消费者(如虚假发货)”等违法违规情况,针对这类行为,吸需予以规范和引导。为保护消费者的合法权益,维护盲盒营销的良性产业发展,支付宝依据市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》和支付宝《小程序违规处理规则》,明确建立了健全的检查制度。对在盲盒经营商品或服务信息存在相关违法违规情形的支付宝商家,都会依法依规采取必要的处置措施。
2023年截至目前,支付宝已对违规的盲盒经营行为做了一批处置。共计拦截域名138个、处置违规小程序163个、处罚违规商家167个。
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